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巢湖船闸开展随船过闸实景体验调研活动
2018-05-28     (点击: )

5月27日下午,集团公司总经理助理许自玉、巢湖船闸管理处处长黄启喜等一行四人,登上江苏籍重载船舶鑫源668,体验船舶待闸、进入闸室、船舶出闸全过程,切实感受过闸服务。

在随船体验过程中,许自玉一行与船长就巢湖船闸的调度管理、行风服务、船舶过闸收费等方面的问题,进行了深入细致的交流和探讨。

在交谈过程中,鑫源668胡姓船长由衷的感慨道:“巢湖船闸过闸服务很好,文明服务也很到位,尤其是在调度管理方面合理规范,我们的船舶每次进出闸时,都感觉秩序良好。”

此次随船过闸实景体验活动,不仅拉近了船闸与船民间的距离,更增强了船民与船闸间的互信;面对未来,巢湖船闸将继续组织开展好这种“跳出船闸看船闸”的体验交流活动,积极向广大船民征求合理化建议,不断完善管理措施,提升服务质量和水平,努力塑造“温馨服务,畅美船闸”的船闸社会品牌。

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